Refund policy

Qaytarma Siyasəti (Jalüz və Pərdələr üçün)

14 günlük geri qaytarma hüququ

Sifariş etdiyiniz jalüz və pərdə məhsullarını aldığınız gündən etibarən 14 gün ərzində geri qaytara bilərsiniz. Bunun üçün məhsul:

  • İstifadə olunmamış,

  • Quraşdırılmamış,

  • Zədələnməmiş,

  • Etiketləri çıxarılmamış və

  • Orijinal qablaşdırmasında olmalıdır.

Qaytarma proseduru

Qaytarma üçün əvvəlcə bizimlə arazmusayiv@gmail.com e-poçt ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlayın. Qaytarma təsdiqləndikdən sonra sizə geri göndəriş ünvanı və təlimatlar təqdim olunacaq.
Qeyd: İcazə alınmadan göndərilən məhsullar qəbul olunmayacaq.

Aşağıdakı hallarda qaytarma qəbul edilmir:

  • Ölçüsü müştərinin sifarişi əsasında fərdi hazırlanmış jalüz və pərdələr

  • Zövqə görə rəng, model dəyişimi tələbləri

  • İstifadə və ya quraşdırma nəticəsində zədələnmiş məhsullar

  • Endirimli və ya kampaniya ilə satılmış məhsullar

Zədələnmiş və ya yanlış məhsul

Məhsul zədələnmiş, qüsurlu və ya sifarişə uyğun olmayan formada çatdırılıbsa, dərhal bizimlə əlaqə saxlayın. Sizin üçün problemi tez və ödənişsiz şəkildə həll edəcəyik.

Geri ödəniş

Qaytardığınız məhsul yoxlanıldıqdan sonra təsdiqlənərsə, ödəniş 10 iş günü ərzində ilkin ödəmə üsulunuza geri qaytarılacaq. Bank proseslərinə görə bu müddət uzana bilər.

Əgər 15 iş günü keçməsinə baxmayaraq geri ödənişi almamısınızsa, bizimlə əlaqə saxlayın: arazmusayiv@gmail.com